Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Supervizor herního podlaží
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Supervizora herního podlaží, který se připojí k našemu týmu v dynamickém prostředí kasina. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého provozu herního podlaží, kde budete zodpovědní za dohled nad personálem, zajištění dodržování pravidel a předpisů a poskytování vynikající zákaznické služby. Jako Supervizor herního podlaží budete mít na starosti koordinaci a řízení každodenních operací, včetně monitorování herních aktivit, řešení problémů a stížností zákazníků a zajištění bezpečnosti a integrity herního prostředí. Budete úzce spolupracovat s ostatními odděleními, abyste zajistili efektivní komunikaci a spolupráci. Ideální kandidát by měl mít silné vůdčí schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost rychle se rozhodovat v dynamickém prostředí. Zkušenosti v herním průmyslu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro herní průmysl a touhu poskytovat výjimečné služby, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenním provozem herního podlaží.
- Zajištění dodržování všech pravidel a předpisů.
- Řešení problémů a stížností zákazníků.
- Koordinace a řízení personálu herního podlaží.
- Monitorování herních aktivit a zajištění bezpečnosti.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění efektivní komunikace.
- Poskytování školení a podpory pro zaměstnance.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické služby.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Silné vůdčí schopnosti a schopnost řídit tým.
- Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost rychle se rozhodovat v dynamickém prostředí.
- Zkušenosti v herním průmyslu jsou výhodou.
- Schopnost pracovat ve stresujících situacích.
- Znalost pravidel a předpisů herního průmyslu.
- Flexibilita a ochota pracovat na směny.
- Základní znalost práce s počítačem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešili stížnost zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak byste zajistili dodržování pravidel na herním podlaží?
- Jaké máte zkušenosti s prací v dynamickém prostředí?
